Confidencialidad del Paciente

No se debe entregar información de los pacientes a personas que no están autorizadas para recibirla.

Debemos evitar ser engañados y no entregar información confidencial vía telefónica y menos si no podemos verificar la identidad de quien la está solicitando.

Siempre se debe informar a las entidades reguladoras si alguien que no está autorizado quiere acceder o trata de conseguir información de los pacientes.

Existen personas que usan engaños para obtener informacion confidencial, es una tecnica muy antigua que se conoce como ingenieria social.

La información del paciente es confidencial, está sometida a reserva legal y debemos custodiarlas.

Según el juramento hipocrático el medico tiene la obligación de guardar el secreto de lo que oiga y vea en el ejercicio de su profesión, que no sea indispensable revelarlo ante la sociedad. La base de este principio es la misma condición humana pues el ser humano tiene una dimensión interior que hace que no divulgue su historia personal ante los demás: “Por tanto, una manifestación de respeto de la dignidad de cada ser humano y de consideración como persona, es la debida reserva de lo que se conoce de una persona en su condición de enfermo”. (1)  (Andrés Aguirre Martínez - HTPU)

El paciente deposita toda su confianza en el equipo de salud quien deberá resolver su padecimiento físico al igual que proteger de su dignidad, si esto se incumple el paciente se sentirá vulnerado.

Hoy en día la confidencialidad se ve amenazada e irrespetada por la gran cantidad de actores que participan en el sistema de slaud, la falta de formación ética de los profesionales, el gran auge que ha tenido la tecnología entre otras.

Hay unos principios básicos que debemos cumplir: “Cuidar que las conversaciones con los paciente se hagan en un sitio reservado, no compartir la historia clínica ni la información asistencial sino con la debida autorización del paciente y  a las personas que deben tener dicha información, hacer uso de las cortinas para evitar miradas de terceras personas, suministrar la ropa hospitalaria adecuada para cubrir al paciente entre otros” (1)

No se debe tomar fotos a las historias clínicas de los pacientes pues se estaría violando su confidencialidad.

Las claves y contraseñas de los trabajadores de la salud son de uso personal y solo se entregan después de realizar la capacitación y firmar el compromiso de confidencialidad.